· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京領航國際旅游集團有限公司
· 特別說明：【特別說明】此行程僅供參考，我社保留因政府因素、航空公司、簽證、天氣等不可抗力因素調整行程安排和調整報價的權利，當地導游有可能會在不減少景點的前提下，根據當地的實際情況而調整行程的先后順序。如遇國家活動/慶典等因素，行程中游覽順序會有所調整，遇到個別景點關閉情況，做其他調換。請以境外最終安排為準，敬請理解與配合!
· 相關細則：其他相關細則: 1.以上行程僅供參考。我社保留因簽證、航班及前往國當時情況調整行程的權利。因天氣、交通、罷工、航班延誤等不可抗力的因素造成的損失，我社不予承擔責任； 2.全程機票均為團隊機票，不能退票、改票及改期，且根據航空公司相關規定，國際段機票及內陸航班出票后，如客人因自身原因而取消出行，所有費用均不退還； 3.行程中航班號及航班時間僅供參考，以實際航班為準； 4.如遇國家或航空公司政策性調整機票或燃油稅價格，請按規定補差價； 5.行程中景點先后順序僅供參考，我社保留因航班原因而有權調整行程中景點先后順序的權利，但游覽內容不會做刪減； 6.如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，行程中贈送項目景點門票不退； 7.行程進行中，如游客因自身原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿費用、景點門票費用、車費、餐費等均不退還； 8.如遇旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格調整，請按規定補交差價； 9.保險細則：我社根據旅游局規定已投保了《旅行社責任保險》。旅游意外傷害保險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發、且在出團前180天內未經過治療的疾?。ㄈ缧呐K病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）； 10.我社根據游客所填寫并簽字的《團隊意見反饋單》為依據，來處理游客意見，請您本著公平、公正、實事求是的原則填寫此表；游客交回的《團隊意見反饋單》將作為我社處理投訴的依據；
· 旅游須知：澳大利亞旅游須知 親愛的朋友們： 為了您此次澳大利亞旅行的順利及愉快歸來，請務必了解以下內容。我們對您的配合深表感謝！ （一）氣候 澳大利亞的氣候宜人，溫度不會有極端的差異。季節和北半球季節相反，可根據各地大致氣溫適當攜帶衣物。澳洲的秋冬季節，天氣涼爽，早晚溫差較大，所以請預備一件厚一些的衣服，同時也請準備雨傘。澳洲春夏季節，陽光照射較強，請攜帶防曬霜（SPF15或以上），太陽鏡等防曬物品。 （二）時間 澳大利亞的悉尼、新金山、堪培拉等地比北京快2小時（每年8月底-3月底為夏令時，屆時比北京快3小時。）；布里斯班、黃金海岸比北京快1小時（夏令時比北京快2小時）。 （三）語言 英語是澳大利亞的官方語言，但是您會聽到很多的俚語和獨特的本地口音。比如澳洲的土著語。如果您在旅游期間有任何疑問提出，當地人會積極且樂于為你回答。 （四）前往國海關條例 1.可攜帶的免稅品　　 每位成年人可攜帶不超過價值900澳幣的免稅商品進入澳大利亞，每位未成年人可攜帶不超過價值450澳幣的免稅商品進入澳大利亞。家庭旅行可累積上述金額。如果帶入澳境內的免稅物品總值超過了被許可帶入的數額，包括任何在旅客退稅計劃（TRS）下已申請退稅的物品及在海外購買的免稅商品：　　 ①您必須如實申報上述商品；　　 ②就您已申請退稅的物品，您必須補交已退還的GST（商品及服務稅）；　　 ③您所購買的所有商品，而非超出限額的部分，可能都需繳納關稅和GST（商品及服務稅）。　　 需要注意的是，酒精和煙草產品不包括在成年人900澳元免稅限額中，而未成年人則不允許攜帶酒精和煙草。關于酒精和煙草產品的攜帶同樣也有嚴格的規定：　　 ①每位18歲或以上乘客可攜帶2.25升酒精飲料；　　 ②每位18歲或以上乘客可攜帶25克任何形式（香煙、散裝煙葉等）的煙草（相當于大約25支香煙）?！　?2.需申報物品　　 若您攜帶了總數等于或超過1萬元的澳幣或等值外幣，需要向海關申報?！　?澳大利亞對于攜帶入境的藥物也有詳細規定，具體可查閱澳洲治療藥品行政處網頁（Department of Health Therapeutical Goods Administration）。為了避免不必要的誤會，可以提前準備好藥品說明書的英文版，并且只攜帶足夠自用的藥品?！　?其他任何入境卡提及的物品都需要向海關申報，如您不確定您攜帶的物品是否需要申報，建議您都選擇申報，并向海關檢查人員出示，由海關檢查人員進行判斷?！　?3.禁止攜帶的物品　　 澳大利亞允許有嬰兒跟隨的情況下攜帶嬰兒配方奶粉和新西蘭乳制品，除此以外所有的乳制品和蛋類及其制品都是禁止攜帶的物品。此外，所有的肉類、活的動植物、水果、蔬菜也都是禁止攜帶的物品?！　?各類武器彈藥，包括雙截棍、甩棍，都是禁止攜帶的物品。　　 對于兒童的色情犯罪在澳大利亞是非常嚴重的罪行，攜帶任何涉及兒童色情的圖片、視頻及出版物都將受到嚴厲的處罰?！　? （五）遵守澳相關法律、法規，認真、如實填寫入境卡　　 當飛機還沒落地時，每一位即將入境的乘客都會收到由空乘人員提供的旅客入境卡（Incoming Passenger Card）一張。一般來說，中國航空公司的飛機上都會提供中文版，不過也有特殊情況，建議各位參考以下中文版，以不變應萬變。 如果攜帶了任何入境卡所提及的物品，必須在“是（Yes）”一欄確認，并進行申報。也可將不想申報的禁止攜帶入境物品棄置于機場的檢疫箱內。所有申報物品必須交檢疫局官員檢查。違禁物品將被扣留并銷毀。但在多數情況下，申報物品被檢查后將被交還?！　?在澳大利亞入關處，所有乘客及其物品都將經過X光、警犬以及檢疫官員的檢查。如果你被發現攜帶違禁物品且未申報，那么你將因以下原因被懲罰：①在入境卡上提供虛假信息；②未申報違禁物品；③未能及時處理違禁物品。根據情節不同，懲罰可分為：①現場進行罰款處罰，最低金額為$340澳元；②刑事訴訟以及$360,000澳元以上的罰款；③遣送回國；④最多10年的監禁。　　 　 （六）電力 澳大利亞使用的是220/240伏特,50赫茲交流電。游客在出團前需準備插頭轉換器，當地酒店也為客人準備了插頭轉換器，但需交納押金。普通便利店也可購買到。 （七）貨幣 澳大利亞貨幣是十進制，以元為基本單位（100澳分=1澳元）。所有出入境游客都可在國際機場享用外幣兌換服務。兌換外幣和旅行支票，可在大多數銀行辦理，方便快捷。一般來說，澳洲銀行的辦公時間為周一至周四的上午9：30至下午4：00，及周五上午9：30至下午5：00。一般商店只能使用本國貨幣，人民幣只能在指定免稅店內使用。 （八）購物和退稅 澳大利亞的特色產品種類繁多，但最值得購買的物品包括：綿羊油、羊胎素、深海營養品、羊毛制品、澳洲蛋白石及其他寶石和半寶石，及土著的手工藝品和圖畫。澳大利亞政府收10%的貨品及服務銷售稅（GST），根據游客退稅制度，游客在離境的海關閘口可退回在澳大利亞時所付的貨品及服務銷售稅、酒稅（同一天于同一商店購買總額在300澳元以上）。若客人未將免稅貨品攜帶出境，當地海關會予以相應的罰款。于免稅店購買的商品無需退稅（中心和國際機場都設有免稅店）。若游客在未指定的旅游商店自行購買商品出現質量問題時，我社不負責協助賠償。 （九）交通 澳大利亞交通行車靠左行駛，與國內正好相反。行人過街時可觸摸指示燈按鈕并先看右側。各大城市都有收費的計程車服務，按收費表上顯示金額付費（攜帶行李及電召服務的客人須支付小費）。 （十）電話 在澳大利亞往國內撥打電話：001186+國內省區號碼+電話號碼，例如:010-12345678，撥為0011-86-10-12345678；酒店電話收費較貴，建議客人自行購買電話磁卡（面值：$5、10、20、50等）。 （十一）酒店 澳大利亞人都偏好周末旅游、度假，因此有些酒店內設施多以家庭或公寓式為主，星級標準有別于國內。普通旅游團隊的住宿一般為當地的3-4星級酒店，酒店房間都提供毛巾、洗發水、香皂等，但大多數酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋，請客人出團前自備。若客人夜間外出，請到酒店前臺領取一張酒店聯絡卡（上面有酒店名稱、地址和電話），并告知導游、領隊或任一名團員。酒店房間內可能設有保險箱，迷你吧設有食品及飲料，使用前需查明是否用付費，請客人留意。酒店房間內的自來水均可直接飲用，若飲用開水，需用電水壺燒制。房間里的電視一般設有收費節目，使用前請詢問收費標準以避免不必要的損失。特別注意：澳大利亞酒店均為無煙酒店，若客人在房間吸煙，將被罰款800-2000澳幣。 （十二）乘機須知 每位經濟艙旅客免費托運行李（包括托運和自理行李）的重量不得超過20公斤；隨身攜帶物品的重量不得超過5公斤。根據航空公司規定：指甲刀、修眉刀、刀片均要放在托運行李中。 按照國際慣例，搭乘國際航班的客人應提前2——2.5小時到機場辦理登機和托運手續，搭乘國內航班的客人應提前1——1.5小時；辦理登機手續時，航空公司會按團隊客人姓名的英文字母順序發給登機牌。因此，若客人需調整座位，請不要擋住通道，待其他客人全部坐好后自行商量調換。 根據航空管理規定：飛機機艙內禁止使用移動電話、呼機或游戲機，全程禁止吸煙。否則，將被處罰并追究其刑事責任?？腿嗽陲w機上用餐時，請將座椅靠背調直，以免影響他人用餐；如需談話請以對方能聽清為宜，勿影響他人休息。 （十三）禮儀 1. 客人在餐廳用餐時，請適量選取，切勿在餐盤內剩余過多的食物或打包帶走，因為這在前往國是極不禮貌的行為。 2. 客人不要穿著睡衣或泳衣經常進出酒店房間或前往酒店餐廳就餐。 3. 客人不要在觀光景點、游覽水域、旅游巴士、購物商店、酒店或餐廳等其他公共場所有隨地吐痰、亂扔廢棄物、大聲喧嘩、插隊加塞及不拘小節的個人行為。 4. 澳大利亞的政府建筑物、公共交通工具（包括飛機）內，都禁止吸煙。若部分公共場所設有煙灰缸或煙灰桶表示允許吸煙。 5. 客人在公共區域交談、集合或搬取個人行李，請避開公共通道，方便其他客人進出。 （十四）中國海關條例 1. 攜帶超過RMB20000元現鈔（或超過折合5000美元外幣現鈔）、金銀等貴重金屬、文物（或瀕危動植物及其制品、生物物種資源）、無線電收發信機（或通信保密機）、貨物（或貨樣、廣告品）等出境時；并且攜帶單價超過RMB5000元的攝像機、照相機、手提電腦等旅行自用物品出境時，需要向我國海關申報。 2. 若旅客在境外獲取的總值超過RMB5000元的物品、超過RMB20000元現鈔（或超過折合5000美元外幣現鈔）、動植物及其產品（或微生物、生物制品、人體組織、血液及其制品）、無線電收發信機（或通信保密機）、分離運輸行李、貨物（或貨樣、廣告品）等入境時；并且攜帶超過1500毫升酒精飲料（酒精含量12度以上），或超過400支香煙，或超過100支雪茄，或超過500克煙絲入境時，需要向我國海關申報。 （十五）其他注意事項 1. 客人出國前請準備輕便、牢固、有鎖的旅行箱，折疊雨傘，太陽鏡，足夠用的膠卷及電池（境外較貴），個人身份證件等旅行必需品。 2. 客人離開酒店、餐館、景點或旅游車之前應該檢查個人財物，并將貴重物品務必隨身攜帶（包括：護照、機票、登機牌、行李牌等證件），不要托人看管。 3. 客人在境外期間需集體活動，請務必調整時差遵守當地集合時間。 4. 客人到達旅游目的國后，領隊或當地導游會將客人護照收齊并保管；客人不準擅自離團或脫團，若有此要求，不僅要通知領隊和當地導游，還要簽署相關聲明并收取接待差額費用；客人在旅游目的國的親友不準許在境外參團。 5. 行動最好結伴而行，并事先通知領隊和當地導游；客人在海濱娛樂活動時，特別注意人身安全，不準下海游泳；客人不要自行攀登高地或參加危險及劇烈型等運動，應量力而行。 6. 為確保行車中的安全，游客不得在行駛的車上站立或向車外拋擲雜物；澳大利亞司機有嚴格的工作時間限制，法律規定：不得超速和超過兩小時駕駛車輛，否則會被警察處以高額罰款。 7. 客人出外旅行，也許會因水土不服而令身體不適，望您務必備些常用藥物，以解燃眉之急；若客人患有慢性病，需長期服藥并使用依賴型醫療器械，請您務必及時通知組團社及領隊和當地導游，并帶足藥物并持有醫生處方，以備不時之需。 8. 中國駐澳大利亞使館聯系方式： 電話：0061-2-62734780 傳真：0061－2－62735848 （十六）責任免除 1. 因旅游者自身原因（如違法犯罪行為、過失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風險參加某些旅游項目等）、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，導致旅游合同無法履行或者旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任，但應當協助處理，因此支出的合理費用由旅游者承擔。 2. 本公司就旅游活動中可能危及旅游者人身、財產安全的情形已向旅游者作出明確的告知或警示，且事后履行了必要的救助義務，本公司不承擔賠償責任。 3. 由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由公共交通經營者依法承擔賠償責任，本公司應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。 【敬請注意】 以上事項是為方便客人順利旅行澳洲而提供的相關信息，僅供閣下參考。敬請客人根據自己的實際經驗及常識選擇判斷，并因具體情況做出反應。祝您旅途愉快！

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。